品質保証規定
2025年1月14日改訂
■保証対象製品
株式会社タカチ電機工業(以下「当社」と言います)が販売する当社カタログに掲載の製品及びホームページ掲載の製品。
■保証期間
本保証規定が製品に適用される保証期間は、当社が製品を出荷した日から6か月間とします。
■保証範囲
当社は、ご購入いただいた未使用の製品について、標準品は当サイトまたは当社カタログ記載の仕様を満足すること、
カスタム品はお客様が図面等によってご指定になった仕様を満足することを保証します。
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ご購入いただきました製品に、当社の責に帰すべき事由による毀損、変形、欠陥等の不具合(以下「不具合等」と言います)が認められる場合、その不具合等に関し当社が満足する詳細を記載した書面による通知か、保証期間内(次項に定義します)に当社に到達し、当社の責に帰すべき不具合であると認めたことを条件として、その製品の一部又は全部の交換、又は不具合等の修理を無償にて行い、問題解決と再発防止に努めます。
※初期不良については、状態を写真等の画像でメールに添付いただくと、正確に把握が出来確認作業をスムーズに行えます。
但し、以下の各号に該当する不具合等についてはこの保証範囲から除外させていただきます。- 特殊な用途として人体に影響を及ぼす可能性のある設備に使用される場合。
- 兵器・武器その他軍事用途に使用された場合。
- 天変地変(地震・火災・洪水を含む天災)による場合。
- 当社カタログ記載の規格、用途、使用上の注意、使用条件、図面、添付文書、その他の表示に従わない使用による場合。
- お客様の取り扱い上の不注意・使用上の誤り、改造・分解などをされて発生した不具合。
- 誤った組み立て方による破損、誤った工具の使用によるネジ・ボルト部の破損。
- 製品寸法や加工寸法に関するご指摘で、弊社が定める寸法公差/基準を満たしている場合。
- 外観に関するご指摘で、弊社が定める外観基準範囲内である場合。
- 外観に関するご指摘で、既に設置などしてご使用されている場合、または既にお客様で加工/組立などを施している場合。
- 使用環境/使用条件/使用方法/保管条件が原因による浸水や破損、その他機能的/外観的影響などが生じた場合。
- 通常利用による消耗や経年劣化による破損・摩耗・塗装剥がれ・変色・腐食。
- 化学薬品・腐食性ガス・沿岸部による塩が付着する環境で使用した際の腐食・破損。
- オークションサイトやフリーマーケットサイトで出品された当社製品を購入した場合。
- その他、上記に該当しない現象に関するご指摘で、状況や現品を確認させていただいた上で初期不良と判断出来なかった場合。
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製品の使用を不可能にするものではない微細なすり傷、汚れ、へこみ、変色等は、不具合に該当しないものとします。
但し、その程度が著しいと当社が認める場合には不具合等に該当するものと致します。 - 保証期間経過後及び保証範囲外その他保証規定の適用範囲外となる製品の交換・修理は有償となります。
- 製品の性質、製造年月日、規格によっては修理又は交換が出来ない場合がございます。
■免責事項
上記保証期間内か保証期間経過後にかかわらず、当社の責に帰すことが出来ない事由により生じた損害並びに当社製品の故障、欠陥、不具合等に起因するお客様側の機会損失、逸失利益、二次損害については、当社は法令上の責任を除き、一切の責任を負いかねます。
お客様が使用される目的に当社製品が適合するか否かについては、お客様ご自身でご確認の上、ご注文下さい。
当社は、お客様の使用目的に対する当社製品の適合性について保証するものではございません。
当社は法令上の責任を除き、当社製品の故障、欠陥、不具合等に起因する当社のお客様に対する損害賠償責任は、当該不具合等が生じた当社製品のお客様のご購入金額の合計を上限と致します。
■注意事項
- 当社による保証においては、交換・修理を要する製品を当社へご返却していただくようお願いする場合がございます。
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製品については、当社の都合並びに製造元の都合により製造・販売が中止される場合があります。
その場合は、同一製品の交換が出来ない場合がございますので、予めご了承下さい。 -
当社は本保証規定の改定、変更並びに修正(以下「改定」と言います)を行う事が出来るものとし、改定を行った場合は速やかに当社が運営するホームページに当該改定後の本保証規定を掲載するものとします。
改定後、お客様が製品をご注文された場合、お客様は改定を承認したものとします。
■適合用途の条件
- 製品を他の製品と組み合わせて使用される場合、お客様にて適合すべき規格、法規又は規制をご確認下さい。
- お客様がご使用されるシステム、機械、装置への製品の適合性および安全性は、お客様にてご確認下さい。